Gen X todavía está sacudiendo los frenos a pesar de competir por más conveniencia de pago. Nuevo informe de la plataforma de pago Finanzas PXP Revelando que los consumidores de entre 45 y 60 años siguen siendo firmemente leales a las tarjetas de débito y crédito, priorizando la confianza y la seguridad sobre herramientas innovadoras como las billeteras móviles.
Débito todos los días, con la ayuda de artículos grandes
Según una encuesta de más de 4,000 encuestados en el Reino Unido y los EE. UU., Los resultados destacan que la Generación X es un adoptante reflexivo y selectivo de la tecnología de pago. A pesar de estar satisfechos con las transacciones digitales, todavía les gustan los métodos tradicionales, especialmente para compras más grandes. Casi la mitad (49%) usa tarjetas de débito para gastos diarios, mientras que el 33% depende de tarjetas de crédito para artículos grandes como viajes, a menudo aprovechan las protecciones y recompensas de fraude.
En comparación, solo el 6% de Gen XS usa billeteras móviles para compras en la tienda, mientras que las reservas de viajes son solo del 5%. El efectivo todavía tiene un lugar: el 22% lo prefiere al cenar con amigos o familiares.
Seguridad, transparencia y elección
Kamran Hedjri, CEO del grupo de PXP, resume el enfoque de Gen X Gen: “El método de pago del método Gen X: quieren confiar en los que pueden confiar, aclarar los términos de pago y las recompensas que proporcionan un valor real. No están impulsados por las exageraciones, y sus negocios necesitan su lealtad para determinar la lealtad como un método de pago que es seguro, transparente y adecuado para sus avenidos diarios”.
Las principales frustraciones en este grupo incluyen el riesgo de fraude (40% de cita) y gastos ocultos (36%). Mientras tanto, el 51% de las personas clasifican la seguridad como su máxima prioridad al elegir pagos.
Hay signos de flexibilidad: 25% gracias por poder asignar pagos entre los métodos, mientras que casi un tercio (31%) de los programas de fidelización con descuentos exclusivos afectarán sus gastos. Pero incluso aquí, el punto sigue siendo un valor tangible.
Más información de pago
Otras ideas sobre Gen X en la investigación de PXP revelan:
- El 44% cree que las tarjetas de débito y crédito proporcionan la experiencia en línea más segura.
- El 36% dice que las tarifas ocultas son una gran frustración y prefieren la transparencia al finalizar la compra.
- El 28% se sienten atraídos por los métodos de pago que ofrecen recompensas o reembolso
- El 19% de la tarjeta de crédito se usa cuando sale a comer.
- 12% usa billeteras digitales como PayPal.
Para las empresas, el punto es claro: manténgalo confiable, transparente y enraizado en beneficios tangibles.
Puede descargar una copia gratuita de PXP Financial Gen X e Informe futuro de pago aquí.
Escrito por el editor ejecutivo Jeff Domansky
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