Los viajeros estadounidenses podrán retener Airbnb sin pagar ninguna tarifa por adelantado, dándoles más flexibilidad para ajustar sus planes de viaje.
Las compañías de alquiler de vacaciones están lanzando la función “Tienda ahora, Pay más tarde” para abordar la creciente demanda de métodos de pago flexibles en la industria del turismo. Airbnb enumeran los datos que muestran que una gran cantidad de viajeros se están perdiendo la propiedad, ya que están ocupados organizando planes de pago con otras partes.
Esta característica funcionará con propiedades con políticas de cancelación flexible o media. La cancelación flexible permite a los viajeros cancelar su estadía 24 horas antes del check-in, mientras que la política moderada se puede cancelar cinco días antes de que llegue el turista.
Estos parámetros son importantes porque el usuario debe pagar la tarifa completa por su reserva antes del final del período de cancelación gratuita. Airbnb señala que recordará a los clientes que complete los pagos antes de que expiren durante este período.
Un deseo intrépido
Los consumidores han enfrentado una alta inflación, tasas de interés desafiantes y líneas de crédito más bajas en los últimos años, pero no tienen miedo de viajar.
Los datos de liquidez empresarial encontraron que dos tercios de nuestros consumidores planean hacer al menos un viaje de ocio durante la noche este verano, con aproximadamente el 90% de esos viajes que se espera que estén en los EE. UU.
Más pagos
En general, como en sus pagos, los consumidores se están volviendo más estratégicos en términos de planificación de viajes. Un entorno económico difícil es una de las principales razones para la compra, las opciones de pago posterior (BNPL) en los últimos años.
A pesar de que Airbnb agregó préstamos a plazos a través de Klarna hace dos años, el proceso de reserva y cancelación de alquileres de vacaciones todavía detuvo a muchos viajeros. Un estudio realizado por Patpayce encontró que más del 70% de los encuestados preferiría reservar con una agencia de viajes conocida por su proceso de pago seguro.
Proporcionar métodos de reserva más flexibles para los consumidores con dificultades puede ser un movimiento positivo para Airbnb, pero enfrenta algunos desafíos. Las agencias de viajes en línea (OTA) como Airbnb generalmente se reservan para habitaciones de hotel o asientos de aerolíneas basados en pagos parciales, lo que ya presenta un riesgo significativo de cancelación.
Es probable que haya más viajeros que puedan duplicar o enviar reservas de spam cuando no hay tarifa inicial. Dado que cada hotel, aerolínea y compañía de alquiler de automóviles son socios potenciales de OTA, esto podría significar que Airbnb cuesta más dinero hasta el check-in.
