Douglas Hall, fundador y CEO de EQE
La industria de los pagos está entrando en un nuevo capítulo. El comercio impulsado por la IA (agentes autónomos de IA que compran en nombre de los consumidores) está cambiando rápidamente de la teoría a la realidad. Además, los estafadores de IA están actuando aún más rápido.
Google ha lanzado su acuerdo de pago de agente (AP2), que es “el lenguaje común para transacciones seguras y compatibles entre agentes y comerciantes”. Visa y MasterCard están preparando su red AI-listos. WorldPay está reprocesando sus sistemas para admitir los llamados compradores de IA “agentes”.
La promesa es clara: los consumidores obtienen compras sin problemas, los comerciantes atraen a los clientes de nuevas maneras y los procesadores de pagos pueden simplificar la autorización y la verificación de la intención. Sin embargo, si no establecemos controles en el punto de compra, estas mismas innovaciones pueden traer un riesgo obvio de fraude.
Impulsar la innovación en las clases de compras de agentes de IA
Aquí hay cuatro vistas de pago de agentes de IA:
- Protocolo AP2 de Google. Stavan Parikh, vicepresidente de pagos de Google y Rao Surapaneni de GM, Rao Surapaneni de Google Cloud, dijo que AP2 captura AP2 como “autorización de firma de contraseña a prueba de manipulaciones”, que detalló la intención de compra, los elementos del carrito y las restricciones de precios. Los socios incluyen Adyen, MasterCard, PayPal y WorldPay. Prakhar Mehrotrra, líder global de IA en PayPal, calificó a AP2 “una base fuerte y adaptativa que puede abordar colectivamente los desafíos planteados por el negocio proxy AI”.
- Visa Smart Business. Visa abre su red de pagos a los desarrolladores e ingenieros de FinTech y de pagos.
- tarjeta MasterCard Herramientas para mejorar el negocio de la agencia. Las nuevas herramientas de Mastercard facilitan los pagos con AI.
- Page del Mundo Preparar. Cindy Turner, directora de productos de WorldPay, señaló que en las compras que se basan completamente en la IA, “los humanos ya no existen en el proceso de adquisición” y sin intervención, “se introduce un gran riesgo a los comerciantes”. WorldPay está trabajando con Trulioo para verificar el agente de IA, verificar las credenciales de la tarjeta y confirmar la intención.
- Adoptar escala. Empresa consultora Edgar Dunn & Co El proyecto de agente de IA procesará $ 136 mil millones en transacciones de consumidor a empresa este año, subiendo a $ 1.7 billones Para 2030.
Riesgo de bandera de los expertos en fraude
Mientras tanto, los innovadores de IA reconocen los riesgos potenciales de fraude.
- Romper los supuestos. Google reconoce: “El aumento de los agentes autónomos y su capacidad para iniciar pagos rompe esta suposición fundamental y plantea preguntas clave sobre seguridad y responsabilidad”.
- Buenos robots y robots malos. Turner advirtió que es esencial distinguir las actividades legítimas de la agencia del fraude: “Sin la intervención masiva de los participantes en varios ecosistemas de pago … Esto plantea un gran riesgo para los comerciantes”.
- Brecha de verificación de identidad. Turner dijo que si bien las tareas y firmas de intención de AP2 representan el progreso, “todavía se necesita mucha innovación” para gestionar el fraude y el rechazo en los negocios de la agencia.
Mi opinión: Detente el fraude al comprar
Según mi juicio, la prevención del fraude en la era de la IA debe ocurrir en tiempo real. Ya no es suficiente esperar hasta después de la autorización para detectar y remediar el fraude.
Esto significa:
- VERIFICACIÓN EN TIEMPO EN TIEMPO EN TIEMPO REAL. Cada transacción debe confirmar quién está autorizado y bajo qué condiciones: la transacción “presente”.
- Verificación de poder. Los compradores de IA deben usar cupones verificables y resistir el fraude.
- Cooperación del ecosistema. Los emisores, comerciantes y redes deben adoptar estándares de manera amplia y consistente como AP2.
- Pilotos de bajo riesgo primero. Como sugiere WorldPay, tiene sentido probar con comestibles, alimentos básicos y suplementos de stock antes de expandirse a categorías de alto valor.
El comercio de inteligencia artificial puede cambiar los pagos globales. Sin embargo, si la prevención de fraude se queda atrás, los delincuentes usarán IA o agentes para pagar a la velocidad de la máquina.
Un último pensamiento. ¿Imagina tratar de lidiar con un desastre de regreso causado por compras de la agencia, rechazo falso y fraude amistoso?
Para proteger a los consumidores, comerciantes y emisores, debemos integrar la prevención de fraude en la transacción misma. En Eque, creemos que esta verdad es innegotiable: detener el fraude al comprar o su riesgo de aceleración.
Noticias de pago recientes:
Atacando el sistema ERP: el siguiente límite en fraude de pago B2B
