En la carrera armamentista P2P, las aplicaciones de efectivo añaden enlaces de pago
Dividir la factura o comprar entradas para conciertos a amigos a menudo requiere más información que el pago en sí. Cash App cree que puede reducir esta fricción al convertir las conversaciones cotidianas en momentos de pago.
La empresa permite a los usuarios enviar enlaces de pago, que espera proporcionen una forma más informal de solicitar o recibir pagos. El objetivo es incorporar hipervínculos directamente en mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes directos de redes sociales, convirtiendo los chats en curso en transacciones rápidas.
Cash App dice que la función surge de las encuestas de la Generación Z, que revelaron que los pagos entre amigos a menudo implican múltiples conversaciones de ida y vuelta. La compañía está posicionando la medida como una forma de aliviar la fricción social en torno a pedir dinero, permitiendo a los usuarios agregar tono y contexto a las conversaciones que ya han tenido lugar.
Mantente al día con Zelle y Venmo
Este también es un juego competitivo. Zelle y Venmo ya permiten a los usuarios enviar enlaces basados en perfiles para solicitar fondos, y Venmo ofrece un widget que permite a los usuarios enviar pagos sin salir de la interfaz. Mientras tanto, Apple Cash ofrece una experiencia P2P totalmente integrada en iMessage.
Cash App necesitaba un ángulo único para competir con sus competidores más conocidos. Tiene 57 millones de cuentas de usuario, en comparación con los 151 millones de Zelle y los 83 millones de Venmo. Al hacer que los pagos sean más informales y conversacionales, Cash App espera simplificar la experiencia para todos.
“Esta será una adición bienvenida a la experiencia del usuario al pagar a otros y solicitar fondos”, dijo Ben Danner, analista senior de tarjetas de débito de Javelin Strategy & Research. “Casi todo el mundo (no sólo la Generación Z) envía mensajes de texto ahora, lo que agiliza la comunicación antes y después de enviar un enlace de pago. Normalmente proporciono información a mis amigos a través de aplicaciones de pago”.
Ampliar los casos de uso
Las transferencias P2P se han convertido en una necesidad cotidiana. Cash App Link está diseñado para simplificar el proceso para que los usuarios no tengan que cambiar entre aplicaciones para completar la instalación.
Sin embargo, ambos participantes deben tener una cuenta Cash App. Si el destinatario no lo ha hecho, deberá registrarse antes de completar la transacción.
Al mismo tiempo, Cash App también reconoció que el alcance de las transferencias P2P se estaba expandiendo más allá de amigos y familiares. Una investigación de eMarketer estima que las ventas del comercio social han alcanzado los 60 mil millones de dólares. Cash App destaca que su nuevo enlace también admite casos de uso empresarial, incluidos pagos recurrentes y pagos grupales.
