PhonePE y Google Pay tienen una participación dominante en el mercado de billeteras digitales en India, donde la mayoría de las transacciones se realizan en la vía de pagos instantáneos de la Interfaz de Pagos Unificados (UPI). Si bien Apple Pay ingresará a un ecosistema ya saturado, las primeras señales sugieren que la billetera del gigante tecnológico podría tener un impacto mayor de lo esperado inicialmente.
Cuando Apple anunció sus planes de llevar Apple Pay a la India hace aproximadamente un mes, el lanzamiento parecía estar dirigido principalmente a usuarios de iPhone que también son titulares de tarjetas Visa y Mastercard. Este segmento podrá utilizar Apply Pay para pagos minoristas sin contacto.
Según los informes, desde entonces Apple ha iniciado conversaciones con tres bancos importantes de la India: ICICI Bank, HDFC Bank y Axis Bank. Esto ampliará el alcance de Apple Pay y llegará a los clientes de estas instituciones además de a los usuarios de la red de tarjetas existentes.
Sin embargo, una cuestión clave es la integración de UPI. Los primeros indicios son que Apple Pay se lanzará sin soporte de UPI, una limitación que limitará la adopción en mercados donde UPI admite la gran mayoría de las transacciones digitales. Informes recientes, incluido uno de Bloomberg, sugieren que se espera que Apple Pay integre UPI cuando se lance en India, probablemente a mediados de año. Si se implementa, esto ampliaría significativamente la huella de la billetera.
buscando nuevos mercados
Apple Pay es la billetera móvil líder en los Estados Unidos, con más del 90% de participación de mercado y aproximadamente 65,6 mil millones de usuarios. Este dominio del mercado se logra gracias al casi omnipresente iPhone y al fuerte foso competitivo de Apple.
Esta fuerte posición nacional ha llevado a Apple a buscar oportunidades de crecimiento incremental en el extranjero, incluida la oferta de capacidades de pago transfronterizo en mercados selectos.
India, como país más poblado del mundo, representa una poderosa oportunidad. Los iPhone representan ahora alrededor del 10% del mercado de teléfonos inteligentes de la India, y Apple abrió recientemente su sexta tienda minorista en el país, una señal de su compromiso a largo plazo con la región.
Agregar autenticación biométrica
Los intentos anteriores de Apple de profundizar su presencia en India se han visto frenados por obstáculos regulatorios, como requisitos más estrictos para la autenticación biométrica. La integración temprana y consistente del reconocimiento facial y de huellas dactilares por parte de Apple ayudó a estandarizar la autenticación biométrica en todo el mundo. A medida que la biometría se vuelve más común, su papel en los pagos se ha ampliado.
Históricamente, India requería PIN o autenticación de dos factores para autorizar transacciones digitales. Las actualizaciones regulatorias recientes ahora permiten la autenticación biométrica para transacciones UPI dentro de los límites de transacción, un cambio que podría reducir la fricción para las billeteras capaces de soportarla.
Aun así, la competencia es feroz. Incluso Amazon Pay está luchando por ganar terreno en el mercado indio de billeteras digitales. A pesar de las claras ventajas de la tecnología, el ecosistema y las asociaciones de Apple, la compañía enfrenta fuertes desafíos estructurales y tradicionales mientras busca establecer Apple Pay en India.
