Incorporar pagos para el crecimiento: cómo los ISV están escalando a través de enfoques verticales y asociaciones

Finanzas integradas, comercio integrado y pagos integrados son nombres diferentes para el mismo cambio: integrar pagos y servicios financieros en su plataforma para ofrecer más valor a los clientes y desbloquear flujos de ingresos recurrentes. A medida que los proveedores de software independientes (ISV) se esfuerzan por tener éxito en un mercado dinámico y abarrotado, establecer una estrategia de comercio integrado integral es clave para expandir los canales de distribución y maximizar el potencial de ingresos.

Independientemente de la terminología, los pagos integrados brindan valor agregado a los clientes, fortalecen las relaciones a largo plazo y brindan soluciones más integrales. Según Future Market Insights, a medida que los casos de uso de las finanzas integradas sigan expandiéndose y las tasas de adopción sigan aumentando, el tamaño de la industria de las finanzas integradas crecerá de 85.800 millones de dólares en 2026 a 370.900 millones de dólares en 2036, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,8%.

Desde la integración de pagos hasta soluciones financieras, muchos ISV necesitan desarrollar planes estratégicos para integrar funcionalidades que tengan sentido para sus mercados verticales y su base de clientes. Echemos un vistazo más de cerca a cómo la implementación de la estrategia correcta puede diferenciar a los ISV de la competencia.

Todos hemos escuchado el dicho, “Aprendiz de todos los oficios, maestro de nada”. Este sentimiento pone de relieve una realidad importante para las empresas que compiten en una industria cada vez más compleja. Adoptar un enfoque vertical o verticalmente adyacente a la participación de mercado puede crear una propuesta de valor convincente para las empresas que buscan soluciones a desafíos específicos, regulaciones industriales e ineficiencias operativas.

La atención sanitaria proporciona un ejemplo obvio. Aunque los proveedores de EHR han saturado el mercado con capacidades de registros médicos electrónicos, los proveedores todavía tienen dificultades para gestionar los datos entre EHR, pagadores, laboratorios, dispositivos y aplicaciones. Para los ISV, esta fragmentación crea oportunidades.

Los ISV que incorporan capacidades de pago de atención médica directamente en los flujos de trabajo de EHR (automatizando las cuentas por cobrar, habilitando opciones de pago digitales y basadas en texto y mejorando la gestión del ciclo de ingresos) pueden abordar las brechas financieras y operativas actuales. Al extender el mantenimiento de registros a lo largo del ciclo de vida de los pagos, estas plataformas pueden diferenciarse en el saturado mercado de TI para el cuidado de la salud y, al mismo tiempo, ofrecer un valor mensurable a los proveedores.

Para muchas empresas de software, las asociaciones ofrecen una forma práctica de navegar por las complejidades del ecosistema sanitario. Al centrarse en las capacidades básicas y al mismo tiempo integrar tecnologías complementarias de atención médica o pagos, las empresas pueden reducir el tiempo de desarrollo y acelerar el tiempo de comercialización. El modelo de asociación también crea valor conjunto, lo que permite a ambas organizaciones beneficiarse de la innovación de la hoja de ruta compartida, la programación de socios recomendada y los canales de distribución de ventas ampliados.

Ya sea acceso a pagos de atención médica integrados, financiamiento flexible en puntos de venta o capacidades de pago por SMS que ayudan a los proveedores a administrar sus negocios de manera más eficiente, las soluciones integradas pueden crear una huella más duradera y al mismo tiempo generar ingresos incrementales. El éxito depende de trabajar con un proveedor que proporcione la infraestructura para escalar con su negocio y al mismo tiempo sea lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios en las demandas del mercado.

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