Cómo encaja el nuevo servicio de impuestos de PayPal en su estrategia general
PayPal está implementando la presentación gratuita de impuestos federales y estatales para los titulares de sus tarjetas de débito, permitiendo que los reembolsos se depositen directamente en las cuentas de los usuarios. La medida amplía la línea de productos existente de PayPal y está diseñada para fomentar una participación más amplia en toda la plataforma.
Este servicio se realiza en asociación con April, un proveedor de herramientas de preparación de impuestos de marca blanca. Su motor de impuestos impulsado por inteligencia artificial puede extraer datos financieros relevantes directamente de las aplicaciones de los socios, simplificando el proceso de presentación, aunque requiere que los usuarios compartan fácilmente estos datos con PayPal.
A diferencia de algunas plataformas de preparación de impuestos como TurboTax o H&R Block, los servicios de PayPal se limitan a la presentación de autoservicio y no incluyen acceso a un profesional de impuestos. El sistema guiará a los usuarios paso a paso a través del ingreso de información, la carga de documentos y la presentación electrónica de una declaración ante el IRS. Para preguntas relacionadas con impuestos, April ofrece un chatbot de IA por una tarifa adicional.
Además de transferir fondos hacia y desde cuentas de PayPal, los clientes pueden pagar impuestos utilizando una variedad de métodos de pago flexibles y recibir reembolsos de impuestos federales mediante depósito directo de PayPal.
“Hay dos cosas en juego aquí”, dijo Don Apgar, director de pagos comerciales de Javelin Strategy & Research. “Los más importantes son los pagos y depósitos. Cuando usted presenta sus impuestos, necesita hacer un pago u obtener un reembolso. PayPal puede generar depósitos permitiendo a los consumidores depositar reembolsos en sus cuentas de PayPal. Si un cliente debe dinero, PayPal ofrece opciones de pago como un préstamo a corto plazo o un acuerdo de cuatro pagos de BNPL”.
“Lo segundo es añadir utilidad”, dijo. “Este es otro beneficio de ser cliente de PayPal”.
Aliviar las preocupaciones sobre la privacidad
PayPal también ha solicitado una licencia bancaria que le permitiría ofrecer cuentas de ahorro que devengan intereses. Si se aprueba, esto podría brindar a los contribuyentes un lugar para guardar sus reembolsos.
Al mismo tiempo, la carta traerá requisitos regulatorios adicionales, limitará cómo se pueden utilizar los datos de los clientes para marketing y potencialmente aliviará algunas preocupaciones sobre la privacidad.
“Pueden obtener datos demográficos clave de la compañía tributaria, como el nivel de ingresos”, dijo Apgar. “Pero no será 100% información de identificación personal. [PII]”.
