Revisión de KnetBooks: Renta de libros de texto para envío gratis

KnetBooks es un sitio web de alquiler de libros de texto con un gran inventario y ofrece grandes descuentos.

Económico y una amplia gama de opciones, Libros de cadena Puede valer la pena considerar. Pero esto es solo que sabes que puedes devolver los libros a tiempo.

Si se pierde la fecha de regreso, KnetBook puede convertirse rápidamente en uno de los sitios de alquiler de libros de texto más caros hoy en día. Esto es lo que necesita saber sobre el sitio web para aprovechar al máximo su bajo precio mientras evita las tarifas.

¿Qué es un libro de cadena?

Libros de cadena es un sitio web básico de alquiler de libros de texto que dice que ofrece hasta un 85% de descuento. Los estudiantes pueden encontrar libros por título, autor o ISBN y agregar libros al carrito.

La cadena de libros solo proporciona libros de texto de física. Entonces, si desea alquilar un archivo electrónico, debe visitar en otro lugar.

Mientras que algunos sitios de libros de texto también venden y compran libros, la cadena de libros se centra solo en el alquiler. Tiene un enlace de “Vender un libro de texto” en su sitio web. Sin embargo, si hace clic en él, se le dirigirá a SellbackBooks.com.

¿Qué ofrece?

También debe saber otras cosas sobre la cadena antes de decidir alquilar un libro de texto de ellos.

Envío y devoluciones

Todos los libros en el libro de contracción son Envío gratis (en ambas direcciones), por lo que el precio que paga por adelantado es lo que obtiene. Cuando regrese al libro de texto, solo necesita imprimir la etiqueta de retorno y enviarla de nuevo.

Todos los libros de KnetBooks vienen con una garantía de devolución de dinero de 25 días (excepto los alquileres a corto plazo, deben recibirlos dentro de los 15 días para calificar para una garantía de devolución de dinero). Este es uno de los períodos de pago más largos que hemos visto, excepto los 30 días ofrecidos por Amazon.

Período de arrendamiento

Los inquilinos pueden optar por alquilar un período de alquiler de semestre, trimestre y a corto plazo. Cuando revisamos los botones por primera vez, consideró que un semestre era de 93 días. Se trata de muchas escuelas que durarán más. Aquellos con semestres más largos deberán pagar para extender el contrato de arrendamiento.

Sin embargo, los clientes recientes comentaron que sus devoluciones se establecieron una semana después de las finales en lugar de 93 días. Esperamos que esto sea cierto, pero esto sigue siendo algo que desea ver, especialmente si sabe que su semestre durará al menos 94 días.

Extendido

Puede extender su alquiler en 15, 30, 60, 90 o 130 días desde la fecha de vencimiento inicial. Deberá pagar una tarifa para extender el alquiler. Con períodos de alquiler más cortos, los prestatarios deben planear expandir sus alquileres y necesitar hornear el precio adicional a sus gastos.

Uso de libros de texto

Los libros de cadenas se pueden destacar en los libros, pero evita que los inquilinos escriban en libros. Si enfatiza más de un tercio del libro, o si escribe demasiado en su margen, la compañía se reserva el derecho de cobrarle el precio completo del libro.

Si un libro está dañado, incluido el destacado o la escritura excesivos, el libro conectado puede cobrarle el precio de compra completo del libro, reduciendo las tarifas que ya ha cobrado.

Por ejemplo, un cliente insatisfecho en Trustpilot dijo que alquiló un libro por $ 50, pero se le cobró $ 200 después de regresar porque el libro estaba dañado (afirmó fuertemente no lo fue). Los representantes de la cadena respondieron a la queja y no negaron las acusaciones. En cambio, el empleado dijo:

“Definitivamente nos disculparemos por cualquier inconveniente que le haya causado. He revisado su cuenta y el alquiler ha sido desgarrado y atado antes de recibir la cobertura. Cualquier pérdida de devoluciones de alquiler se dañará”.

Independientemente de si la cobertura rasgada fue causada por el cliente, el cargo por $ 200 por esta pérdida parece ser demasiado. Sin embargo, este enfoque no es infrecuente en la industria. Por ejemplo, si el alquiler está dañado, Chegg también cobrará el precio completo del libro de texto.

Devoluciones tardías

El mayor inconveniente de la cadena es su difícil política de retorno. Según el contrato de arrendamiento, si no reciben el libro en la fecha límite, los libros conectados pueden cobrarle el precio de compra completo del libro (cualquier alquiler que ya haya pagado).

De hecho, los clientes dicen que cobran un precio del libro del 50% si el libro aparece dentro de los 15 días posteriores a la fecha de vencimiento. Esto es mejor, pero aún más altos que las tarifas tardías cobradas por otros sitios de alquiler. Con el alquiler de libros de texto del campus, recibirá un período de gracia gratuito de 15 días antes de cobrar tarifas tardías.

Desea mantenerse alejado de las tarifas tardías de la cadena de libros de la cadena tanto como sea posible. Por lo tanto, si no puede restaurar el libro de texto al giro del libro antes de la fecha límite, debe solicitar una extensión de arrendamiento y pagar las tarifas aplicables.

Materiales complementarios

Un problema que generalmente surge al alquilar libros de texto es que a menudo carecen de códigos de acceso o CD. Como la mayoría de las otras compañías de alquiler Libros de cadena No hay garantía del uso de estos materiales suplementarios.

Siempre solicite materiales adicionales a su profesor antes de elegir alquilar desde una cadena de cadena o cualquier otro lugar de alquiler. Si los necesita absolutamente, puede comprarlos por separado en otro lugar.

¿Hay alguna tarifa?

Además de la tarifa de alquiler, también cobrará una tarifa atrasada si no reembolsas los libros antes de la fecha límite. Esta tarifa puede estar entre el 50% y el 100% del precio de compra del libro.

Si necesita extender su plazo de arrendamiento después de su fecha límite original, se cobrará una tarifa de aplazamiento. Esta tarifa varía según el valor del libro y la duración de la extensión.

Finalmente, debe tenerse en cuenta que el envío gratuito solo está disponible para el envío estándar que toma de 6 a 10 días hábiles. Si necesita que su libro llegue temprano, puede pagar una entrega más rápida.

Envío extendido (1-5 días hábiles) $ 5.00 + $ 2.00 por carga. Las compras de dos días cuestan $ 13.00 por furgoneta + $ 3.99 por artículo. Y el envío de un día cuesta $ 22.00 por camión + $ 6.99 por artículo.

¿Cómo comparar los libros de la cadena?

KnetBooks ofrece precios comparables a sitios como Campus Books y Amazon Textbook Rentals. Sin embargo, se queda atrás de estos sitios al retrasar los retornos porque no proporciona ningún período de gracia o extensión automática. Aquí hay una forma rápida de ver las comparaciones de libros de la cadena:

¿Cómo me pongo en contacto con el libro de la cadena?

KnetBooks no publica los números de teléfono del servicio al cliente en su sitio web. Si necesita ayuda, debe enviar un mensaje a través del formulario de contacto de TI o comunicarse por correo electrónico. La dirección de correo electrónico de atención al cliente para Knetbooks es servicio@knetbooks.com.

En el pasado, KnetBooks ha sido conocido por recibir revisiones negativas de servicio al cliente en línea. Pero, en los últimos años, parecen haber limpiado las cosas. En Trustpilot, ahora obtienen una calificación de 3.7/5 en más de 3200 revisiones de clientes. Realizaron más de 1000 revisiones en SiteJabber con una calificación promedio de 3.95/5.

¿Vale la pena?

El precio de las cadenas de libros a menudo es muy competitivo. También nos encantan sus dos opciones de entrega gratuitas y tenemos un período de devolución gratuito tan generoso. Si está seguro de que puede devolver el libro antes de su fecha de vencimiento, use Libros de cadena Definitivamente vale la pena.

Sin embargo, recuerde que la cadena de libros no proporciona libros de texto. Y, si llega tarde a los libros, se le puede cobrar una tarifa alta. Si desea comparar sus propias opciones, consulte nuestra lista completa El mejor sitio web de alquiler de libros de texto universitarios.

Preguntas frecuentes para libros de cadena

Respondamos algunas de las preguntas más comunes que las personas tienen sobre las cadenas de libros.

¿Es KnetBooks un sitio web legal?

Sí, Knetbook ha existido desde 2009 y ha ayudado a más de 318,000 estudiantes a ahorrar dinero.

¿Cuánto tiempo necesita ser enviado un libro de cadena?

La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles, pero pueden procesarse más tiempo durante los altos volúmenes, dijo KnetBooks.

¿Puedes resaltarlo en la cadena de libros?

Sí, a los estudiantes pueden resaltar un tercio de los libros de texto que alquilan de la cadena de libros.

¿Tiene cupones para la cadena de libros?

Sí, KnetBooks actualmente ofrece cupones por $ 3 de descuento (más de $ 60), un descuento de $ 5 (más de $ 80 pedidos) y un descuento de $ 5 (en pedidos superiores a $ 100).

Función de libros de cadena