El crecimiento de la cartera de la queja de préstamos estudiantiles crecerá a medida que los prestatarios se mantengan en problemas
Puntos clave
- La última demanda judicial no ha proporcionado una nueva dirección, dejando a millones de prestatarios tolerantes sin una fecha de reembolso.
- El Congreso ha terminado su plan de rescate, pero la transición aún está en progreso y no se ha anunciado un horario oficial.
- La acumulación de más de 27,000 quejas de préstamos estudiantiles está creciendo después de que el Ministerio de Educación realizó los principales despidos de personal.
La semana comenzó con las expectativas de un informe de identidad judicial el 4 de agosto, con la demanda sobre el plan de pago de rescate. Los prestatarios que desean aclarar vieron una breve actualización de las partes que sugieren que la discusión continúa y que no hay un calendario para que se llegue a consenso a continuación.
El plan tiene como objetivo reducir los pagos mensuales de millones de dólares en prestatarios federales de préstamos estudiantiles desde 2024, y el plan de ahorro del plan ha sido bloqueado por una orden judicial desde 2024. Según la prohibición, el Ministerio de Educación no puede reanudar los pagos bajo el plan, y alrededor de 70 a 8 millones de prestatarios están en tolerancia administrativa. Los intereses sobre estos préstamos se restauraron el 1 de agosto, pero no se requirió ningún pago.
El Congreso terminó oficialmente como parte de una Ley de Gran Proyecto de Ley, firmado en julio, que también creó un nuevo Programa de Asistencia de Reembolso (RAP) planeado para comenzar el 1 de julio de 2026. El prestatario que actualmente se ahorra actualmente se mueve a algún momento en los retornos basados en ingresos (IBR) (IBR) (IBR) (IBR), pero es el 30 de junio del 30 de junio, 2028, pero aún está fuera de lugar.
La próxima actualización del tribunal está programada para el 3 de octubre. Hasta entonces, los prestatarios todavía estaban en modo de retención, confiando en horarios estimados en lugar de anuncios oficiales.
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¿Cuál es la línea de tiempo para salvar a los prestatarios?
El Ministerio de Educación dijo a los prestatarios que al menos al menos en noviembre de 2025, seguirán siendo tolerantes. Si bien el reembolso puede reanudar técnicamente en diciembre de 2025, hacerlo requerirá transferir millones de prestatarios a otro plan de pago, enviar notificaciones, actualizar el sistema de administradores de préstamos y posiblemente reabrir la fecha límite de solicitud.
Dados los desafíos operativos y la acumulación de aplicaciones de programas de reembolso existentes, creemos que es más probable que un reinicio de mediados de 2026 sea más probable. Esto será consistente con el lanzamiento de RAP y permitirá a los departamentos coordinar las comunicaciones y las actualizaciones del sistema en una gran transición en lugar de dos.
En este caso, el prestatario SAVE migrará automáticamente a la revisión de IBR después de julio de 2026. Aquellos a quienes les gusta rapear puede inscribirse cuando se conecte en línea. ICR y Paye finalizarán el final del prestatario en junio de 2028, y las fuentes de nuestro personal de servicio de préstamos estiman que cerrarán estos planes en 2027 para proporcionar tiempo para la transición.
Quejas Aumento de la cartera
Si bien los problemas de ahorro son titulares, los desarrollos separados esta semana han planteado nuevas preguntas para los prestatarios que buscan ayuda de los problemas existentes. Los datos enviados a la senadora Elizabeth Warren muestran que la oficina del Defensor del Pueblo de Ayuda Federal de Estudiantes ahora tiene más de 27,000 quejas no resueltas.
El acumulado ha crecido bruscamente desde marzo, cuando los despidos generalizados del Ministerio de Educación redujeron al personal del defensor del pueblo de 63 a 25. La oficina ha investigado los servicios de préstamos, los errores de pago y las llamadas estafas y continúa recibiendo cientos de casos nuevos cada semana. En mayo, cerró con poco más de 1.100 quejas, muy por debajo de la cifra de ingresos.
Los prestatarios que esperan una resolución de quejas pueden enfrentar meses de retrasos y errores incorrectos. Para aquellos que buscan recompras de perdón de préstamos de servicio público (PSLF), el departamento ha pasado de ocho a nueve meses tratando casos.
El departamento defendió la reducción del personal como parte de sus esfuerzos para racionalizar las operaciones, pero teme que la pérdida de capacidad de investigación sea difícil identificar y abordar una amplia gama de problemas de préstamos estudiantiles.
Desafíos futuros
El fin de los ahorros y la acumulación de quejas de préstamos estudiantiles resaltan la escala del trabajo administrativo que enfrenta el ministerio en los próximos meses. La agencia debe implementar las regulaciones de OBBBA, manejar millones de cambios en el plan de pago y resolver las cohortes existentes de las disputas de los prestatarios … todo el personal se reduce.
Los prestatarios en Save deben prestar atención a las actualizaciones oficiales a finales de este año. Recuerde que hasta que la tolerancia termine oficialmente bajo la guía del Ministerio de Educación, las fechas enumeradas en su portal de servicio de préstamos son solo marcadores de posición y cambiarán.
Aquellos con quejas pendientes deben prepararse para la expansión de la preparación de espera y considerar un seguimiento regular con sus proveedores de servicios y las oficinas del Defensor del Pueblo.
Debido a la próxima actualización del Tribunal de Rescate, que no expira hasta octubre, las próximas semanas pueden permanecer en silencio en los horarios de pago. Pero detrás de escena, el departamento deberá decidir cómo lidiar con el final de los ahorros, el comienzo del rap y los miles de problemas de prestatario no resueltos.
Editor: Colin’s Grave
El crecimiento del retraso de la queja de préstamos postales crecerá porque los prestatarios de ahorros permanecen en problemas y primero aparecen en los inversores universitarios.
