El modelo de proveedor de servicios de pago como estrategia de crecimiento para los ISV
El auge del software como servicio (SaaS), la tecnología de inteligencia artificial, las API de servicios financieros y las finanzas integradas han remodelado el ecosistema de pagos, creando valor más allá de las simples transacciones. Estos cambios significan que los modelos de pago tradicionales ahora compiten directamente con proveedores de software independientes (ISV) y facilitadores de pagos (PayFacs). De hecho, el 87% de los comerciantes estadounidenses eligen software empresarial junto con su proveedor de pagos.[i]
Vale la pena señalar que el aumento de las finanzas integradas y la proliferación de soluciones SaaS han acelerado el desarrollo del modelo PayFac. Un ejemplo típico es: según el “Informe de mercado de crecimiento”, el mercado mundial de facilitación de pagos alcanzará los 50.100 millones de dólares en 2033. Este crecimiento pone de relieve por qué los ISV deben comprender los beneficios de la transición al modelo PayFac.
Proporcionar una mejor experiencia comercial
Ahora, los comerciantes se enfrentan a una gama de opciones más amplia que nunca a la hora de elegir un socio de pago. La experiencia del comerciante, así como la experiencia del cliente, impulsa el éxito de cualquier asociación de pagos. PayFacs ofrece importantes beneficios al agilizar la incorporación/suscripción, optimizar la gestión de riesgos y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria, un proceso arduo y que requiere mucho tiempo para los comerciantes.
Sin embargo, la experiencia del comerciante va mucho más allá de la etapa de incorporación. PayFacs agrega valor durante todo el ciclo de vida del cliente. Los ISV que adoptan este modelo generalmente amplían sus operaciones y canales de ventas para brindar servicios de valor agregado que fortalecen las relaciones con los comerciantes y los clientes finales más allá de los simples pagos. Al adoptar el modelo PayFac, los ISV pueden ofrecer soluciones más integrales que incorporan capacidades financieras integradas, como análisis avanzado de datos de clientes a través de informes de panel y opciones de financiamiento flexibles para los clientes.
Optimice el potencial de ingresos para usted y su negocio
Debido a que PayFac gestiona los procesos de suscripción y configuración de cuentas comerciales individuales, las empresas pueden obtener importantes ahorros de costos. Para los ISV que adoptan el modelo PayFac, este enfoque puede fortalecer las relaciones con los clientes y reducir la deserción. El valor va más allá de los pagos: la financiación integrada se convierte en una verdadera ventaja competitiva. Por ejemplo, muchos PayFac ofrecen soluciones de financiación sin la necesidad de costosas licencias de transferencia de dinero. La financiación rápida está ahora en juego. Pero, ¿puede la financiación realmente reducir los costos para los clientes? Este es un valor agregado importante.
Además de ahorrar costos operativos y mejorar la fidelidad del cliente, el modelo PayFac también permite a los ISV desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento estratégico al integrar los pagos más profundamente en sus ecosistemas de productos. A medida que los ISV obtienen visibilidad de los datos a nivel de transacciones, pueden obtener conocimientos empresariales más completos, personalizar las experiencias de los clientes e introducir capacidades basadas en datos para diferenciar aún más sus plataformas. Esta inteligencia de datos integrada puede conducir a estrategias de precios personalizadas y nuevos niveles de servicio, aumentando así los ingresos generales.
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[i] Visas – Perspectivas de Visas | Visas
