Swift, un sistema de pago transfronterizo global, ha lanzado una solución mejorada para gestionar las encuestas de pago, con el objetivo de reducir significativamente el tiempo que lleva resolver los pagos atrasados. Esta solución se basa en gran medida en ISO 20022 y puede ser un caso de uso clave para la adopción más amplia de nuevos protocolos de mensajería.
Debido a investigaciones laborales intensivas en mano de obra, los retrasos en los pagos han causado más de $ 1.6 mil millones por año para las instituciones financieras. Swift afirma que la nueva solución puede reducir estos costos en más de $ 600 millones por año y reducir el tiempo de resolución de casos hasta en un 80%.
Los pagos transfronterizos han aumentado en los últimos años, con el 90% de las transacciones de Swift que llegan a su banco de destino en una hora. Sin embargo, cuando la Directiva de pago carece de información crítica, puede tomar de cinco a diez días hábiles para que las instituciones financieras resuelvan estos problemas. En los últimos cinco años, el tiempo promedio de extremo a extremo para completar una encuesta se mantuvo igual durante 200 horas.
Use el nuevo estándar
La nueva solución de Swift estandariza el proceso de investigación aprovechando los datos ISO 20022 para mejorar la transparencia y la interoperabilidad entre las redes. Los mensajes elegibles de ISO 20022 transmiten datos estructurados más ricos y generalmente son entendidos por todas las partes a la transacción.
Además de los pagos realizados en la red Swift, el protocolo también se puede aplicar a cualquier pago utilizando UETR o una referencia única de transacción de extremo a extremo. El estándar UETR proporciona visibilidad del estado de pago y ubicación en cada etapa de la transacción.
Casos de uso ISO 20022
A partir de noviembre, Swift requerirá que las agencias usen el protocolo ISO 20022 para pagar en su red. ISO 20022 proporciona un solo marco de mensajería estandarizado diseñado para mejorar la interoperabilidad de la comunicación entre las instituciones financieras, su infraestructura de mercado y los usuarios finales.
Si bien se espera que ISO 20022 conduzca a más transacciones sin errores, un desafío para reducir la adopción global de ISO 20022 es que muchas instituciones financieras aún no han reconocido completamente estos beneficios.
James Wester, codirector de la estrategia de jabalina y los pagos de investigación, dijo: “Probablemente hay muchas instituciones financieras que analizan ISO 20022 y dicen:” Oh, eso no es algo que se aplique a nosotros “.” Pero solo significa que ellos o uno de sus socios tendrán que asumir costos más altos. “
