La interrupción de AWS puede hacer que los comerciantes busquen respaldo

Amazon Web Services se ha recuperado de una interrupción de casi un día que interrumpió la actividad en línea en todo el mundo y afectó a empresas como Venmo y Coinbase, así como a pequeños comerciantes que dependen de AWS para el procesamiento de pagos. Crecen las preguntas sobre cuán dependientes son las empresas del gigante de la computación en la nube después de su tercer cierre en cinco años.
La interrupción comenzó poco después de la medianoche del 20 de octubre. La interrupción se originó en el centro de datos más grande e importante de AWS en el norte de Virginia, que también experimentó interrupciones en 2020 y 2021. Por la noche, el servicio se había restablecido en su mayor parte, pero la interrupción dejó a los comerciantes incapaces de procesar pagos e interrumpió las ventas durante casi un día completo.
Migrar a AWS lentamente
En los últimos años, comerciantes, proveedores de servicios de pago, bancos y otras empresas de la cadena de suministro de pagos han migrado silenciosamente a AWS como una forma de expandir sus negocios sin los costos fijos de construir o ampliar centros de datos físicos.
“Las plataformas en la nube prometen un procesamiento de datos seguro, escalable y, lo más importante, redundante”, dijo Don Apgar, director de pagos comerciales de Javelin Strategy & Research. “Los servicios de datos de pago por uso también permiten que muchas nuevas empresas de tecnología financiera ganen impulso sin tener que realizar inversiones significativas en instalaciones de datos. Pueden centrarse en el talento que crea el código en lugar de en los edificios seguros y con clima controlado que albergan las máquinas que ejecutan el código”.
Encuentra estabilidad en otro lugar
Uno de los principales puntos de venta de los grandes centros de datos, como los operados por AWS, es su confiabilidad. Sin este tipo de estabilidad, muchas pequeñas empresas pueden buscar alternativas de respaldo.
“La redundancia y el tiempo de actividad siempre han sido parte de la propuesta de valor central de AWS”, afirmó Apgar. “Será interesante ver si este incidente tiene un impacto significativo en la tendencia de los usuarios de AWS al repensar sus estrategias de computación en la nube o incitar a los clientes a cambiar a proveedores alternativos como Microsoft Azure”.
En el mercado de la computación en la nube, Azure ocupa el segundo lugar en participación de mercado detrás de AWS, pero ha ido cerrando la brecha de manera constante. Mientras tanto, la interrupción de CrowdStrike en julio de 2024 interrumpió gran parte de Internet y afectó principalmente a los sistemas de Microsoft.