Los saldos de tarjetas de regalo no utilizadas aumentan después de las vacaciones
Con aproximadamente $23 mil millones en tarjetas de regalo no utilizadas en los EE. UU. después de las vacaciones, los consumidores ahora tienen más opciones para gastar sus ganancias inesperadas.
Las tarjetas de regalo se han convertido en la opción preferida de los compradores, ya que brindan un toque personal al donante y al mismo tiempo permiten al destinatario elegir exactamente lo que quieren. Esta tendencia prepaga está impulsando un enorme aumento en el gasto navideño: se espera que los compradores estadounidenses gasten aproximadamente $29 mil millones en tarjetas prepagas, según el Día Nacional del Uso de Tarjetas de Regalo.
En esta moda de las tarjetas de regalo, siempre existe la posibilidad de que la tarjeta termine escondida en el fondo de un cajón o bolso, esperando a ser redescubierta.
“Si bien la investigación de Javelin muestra que la mayoría de los consumidores utilizan sus tarjetas de regalo rápida y completamente, siempre habrá un pequeño porcentaje de consumidores cuyo valor de la tarjeta de regalo se verá afectado”, dijo Jordan Hirschfield, director de prepago de Javelin Strategy & Research. “Estamos viendo una tendencia positiva entre los minoristas que pueden digitalizar tarjetas físicas para facilitar los canjes continuos y las posibles recargas”.
Saldo de donación
Otra tendencia prepago emergente es el uso de tarjetas de regalo para donaciones caritativas. Cuando los consumidores no quieren usar una tarjeta de marca para realizar compras en un minorista o aún tienen un saldo sin usar, pueden donar fondos a una organización benéfica como St. Jude Children’s Research Hospital, GiftCards4Change o Donate Your Card.
“Un hecho clave es que las donaciones no necesitan ser únicamente monetarias”, dijo Hirschfeld. “Las tarjetas de regalo pueden ser útiles para todo tipo de organizaciones como alternativa monetaria, manteniendo al mismo tiempo los beneficios fiscales de una donación”.
Además de aceptar donaciones, las tarjetas de regalo se han convertido en una parte clave de las operaciones de pago de muchas organizaciones sin fines de lucro. Estas organizaciones suelen depender de procesos manuales y métodos de pago tradicionales, como cheques en papel. En cambio, las tarjetas de regalo se entregan más rápido, pueden ser digitales o físicas y ponen el poder adquisitivo directamente en manos de quienes las necesitan.
Colaboración de uso propio
Además de los beneficios para las organizaciones sin fines de lucro, organizaciones de todo tipo están reforzando sus planes prepagos. Las tarjetas de regalo y las cuentas de valor almacenado (como el saldo de un comprador en Starbucks o Amazon) se pueden integrar perfectamente con los programas de fidelización y participación.
Esto pone de relieve una de las tendencias más importantes del prepago: el aumento de la frecuencia de autoconsumo. Es probable que esta tendencia continúe creciendo a medida que los consumidores tengan más opciones para comprar y usar tarjetas de regalo, lo que podría reducir la cantidad de saldos no utilizados.
