Marcas de agua digitales: lo último en protección de tarjetas de regalo
A medida que la temporada de compras navideñas entra en su recta final, se espera que se agoten las tarjetas de regalo de último momento. Este año, los compradores pueden beneficiarse de una nueva tecnología diseñada para hacer que estas tarjetas sean más a prueba de manipulaciones.
La cadena de supermercados del área de St. Louis, Schnuck Markets, completó recientemente un programa piloto de 10 semanas con Digimarc para incorporar marcas de agua digitales a prueba de manipulaciones directamente en sus tarjetas de regalo. La marca de agua reemplaza el código de barras de activación estándar, que a menudo está protegido por una tira raspable o por un embalaje a granel para evitar robos.
Con las tarjetas de regalo tradicionales, los delincuentes pueden sobrescribir códigos de barras legítimos con códigos fraudulentos, lo que hace que los fondos de la tarjeta se transfieran directamente a la cuenta del delincuente. Según el nuevo sistema, si una tarjeta con marca de agua muestra signos de manipulación al momento de pagar, no se activará.
Los primeros resultados del piloto son alentadores. No ha habido informes de fraude relacionados con ninguna tarjeta asegurada Digimarc y todas las tarjetas de regalo del programa se han activado con éxito.
Simplifica el proceso
La nueva tecnología no ralentiza el proceso de pago. De hecho, el 87% de los cajeros dicen que las tarjetas Digimarc se activan tan rápido o incluso más rápido que las tarjetas de regalo tradicionales. Los empleados tampoco necesitan abrir paquetes ni inspeccionar visualmente las tarjetas en busca de fraude, un paso que puede retrasar el pago. El programa no requiere que los clientes realicen cambios en el autopago y no interrumpirá los procesos existentes en la tienda.
Jordan Hirschfield, director de prepago de Javelin Strategy & Research, dijo: “Desde una perspectiva técnica, la capa de marca de agua agregada es una medida de seguridad simple y discreta que protege a los consumidores y minoristas”.
trabajando juntos
El fraude con tarjetas de regalo ha sido durante mucho tiempo una preocupación en toda la industria, y los consumidores perdieron más de $200 millones en estas estafas el año pasado. Las recientes mejoras en el embalaje han ayudado a crear un entorno en el que los compradores se sienten más seguros y confiados.
“Si bien la investigación de Javelin muestra que la mayoría de los consumidores ya se sienten seguros al usar y comprar tarjetas de regalo, estos esfuerzos resaltan el enfoque proactivo que todo el ecosistema prepago está adoptando para proteger los saldos”, dijo Hirschfield. “Lo más evidente es la colaboración integral desde el embalaje hasta la gestión de programas y los minoristas y comerciantes que trabajan para resolver el problema”.
