PayPal firmó un acuerdo con OpenAI para integrar su billetera digital en ChatGPT, permitiendo a los usuarios pagar por los artículos que descubren a través de herramientas de inteligencia artificial, un paso adelante para el comercio de agencias.
El producto, que se lanzará el próximo año, cubrirá toda la experiencia de compra, desde el descubrimiento del producto hasta el pago. Los comerciantes podrán descubrir sus productos en ChatGPT, mientras que los compradores podrán utilizar las herramientas de inteligencia artificial de los agentes para identificar artículos adecuados y comprarlos en los términos preferidos. OpenAI señaló que los resultados de los productos seguirán siendo orgánicos en lugar de patrocinados y clasificados por relevancia, lo que significa que los compradores no necesariamente serán dirigidos a los socios de ChatGPT.
Los consumidores podrán completar compras a través de ChatGPT utilizando su cuenta PayPal u otros métodos de pago, como cuentas bancarias vinculadas y tarjetas de crédito. PayPal también promete funciones de valor agregado que incluyen protección contra fraude, seguimiento de paquetes y resolución de disputas.
Para los vendedores, el proceso será fluido: los comerciantes no necesitarán crear ninguna integración ni interactuar directamente con OpenAI, ya que PayPal se encargará del enrutamiento, los pagos y todas las funciones de back-end.
Configurar el proceso de pago
OpenAI anunció a principios de este año que integraría su sistema de pago y pago en ChatGPT. La asociación con Spotify permite a los usuarios que buscan productos en ChatGPT ver los mejores resultados que incluyen precios, reseñas y enlaces a sitios web relacionados. Sin embargo, los usuarios aún son dirigidos a la plataforma del comerciante para completar la compra, un paso adicional que el producto de PayPal evita.
Lanzada en septiembre, la función Pago instantáneo de OpenAI permite a los usuarios confirmar los detalles del pedido, envío y pago y completar compras sin salir de ChatGPT. Con solo un toque, los usuarios pueden comprar directamente desde la página de resultados de búsqueda.
la tecnología detrás de esto
PayPal aprovechará el Protocolo de comercio agente (ACP), una especificación de código abierto desarrollada por OpenAI en asociación con Stripe. ACP permite a los comerciantes ofrecer sus productos en aplicaciones de IA, lo que permite a los usuarios comprar a través de agentes de IA. El objetivo de ACP es crear una infraestructura que conecte a comerciantes, consumidores y desarrolladores y facilite la integración de agentes de inteligencia artificial en la experiencia de compra.
Además, la integración de ACP brindará a los compradores de PayPal acceso a catálogos de productos de pequeñas empresas y grandes marcas minoristas.
