¿Qué generación utiliza la inteligencia artificial para realizar tareas relacionadas con el trabajo?
La inteligencia artificial está cambiando la forma de trabajar de las personas, pero su adopción no es la misma en todos los grupos de edad. Algunas generaciones ya están integrando inteligencia artificial y herramientas de agentes en su vida diaria, mientras que otras apenas están comenzando a explorar las capacidades de estos sistemas.
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Los datos del episodio de hoy son proporcionados por Informe de investigación y estrategia de Javelin: Encuesta de pagos emergentes de 2025: las agencias suben al escenario
- 22% – usuarios de 18 a 24 años
- 27% – Usuarios de 25 a 34 años
- 31% – Usuarios de 35 a 44 años
- 21% – Usuarios de 45 a 54 años
- 10% – Usuarios de 55 a 64 años
- 4% – Usuarios mayores de 65 años
Fuente: Estrategia e investigación de Javelin, 2025
Sobre el informe
Las herramientas de inteligencia artificial y los sistemas de agentes aún se encuentran en sus primeras etapas, pero la última encuesta North American PaymentsInsights de Javelin Strategy & Research proporciona una de las primeras instantáneas claras de cómo los consumidores interactúan con ellos. Están empezando a surgir patrones de adopción y, si bien las herramientas actuales seguirán evolucionando, hay una cosa a tener en cuenta: las personas ya están incorporando la IA a su vida diaria o están dispuestas a probarla. Las organizaciones en el ámbito de los pagos pueden aprovechar este impulso para desarrollar estrategias más inteligentes y comprender mejor las audiencias a las que quieren llegar.
El informe destaca los hallazgos más significativos, describe cómo las personas utilizan la IA en entornos personales y profesionales e identifica tendencias que indican desarrollos futuros. Aclara lo que importa, filtra el ruido y sugiere medidas prácticas que las partes interesadas pueden tomar durante esta etapa inicial de crecimiento.
