Salesforce, Inc. (CRM) analiza cómo la inteligencia artificial está transformando el soporte de recursos humanos y mejorando la experiencia de los empleados
Sruti Prakashan
Buenos días a todos. Bienvenidos a nuestra reunión de hoy, un tema con el que todos nosotros como empleados podemos identificarnos. El soporte de los empleados no funciona; aquí se explica cómo utilizar la inteligencia artificial para solucionarlo. Entonces, en la sesión de hoy, exploraremos cómo la inteligencia artificial está cambiando el soporte de recursos humanos, primero mejorando la experiencia de los empleados a través de respuestas personalizadas más rápidas a las tareas y consultas de recursos humanos. En segundo lugar, liberar a los abrumados representantes de RR.HH. de tareas administrativas de alto y bajo volumen, permitiéndoles centrarse en iniciativas estratégicas que impulsen el éxito de la organización. Por lo tanto, antes de comenzar hoy, tenga en cuenta las siguientes declaraciones prospectivas. Dado que hoy cubrimos parte del contenido de la hoja de ruta, tenga en cuenta que cualquier decisión de compra debe tomarse únicamente en función de lo que está disponible actualmente.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escuchar nuestro seminario web de hoy. Mi nombre es Shruthi Prakashan y soy responsable del marketing de productos de Service Cloud en India. Hoy me acompaña nuestro equipo de producto. Tengo a Deval Marolia, gerente senior de productos de servicios de recursos humanos; y Avni Karan, director de productos de servicios de recursos humanos. Entonces, durante el seminario web de hoy, si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en el chat. Los descubriremos a medida que avancemos. Por favor, no espere hasta el final. También puedes ver botones de reacción en la pantalla. Así que siéntete libre de interactuar con nosotros usando estos botones de reacción. Esa es la agenda que tenemos para ustedes hoy. Comenzamos analizando el estado actual de la experiencia y las oportunidades de los empleados.
