Dos de las tendencias más importantes en pagos están convergiendo a medida que Affirm y Klarna comienzan a trabajar con Stripe para permitir que los agentes de IA inicien pagos de compra ahora y pago después. La integración se basa en los tokens de pago compartidos de Stripe, que permiten compras asistidas por IA sin exponer credenciales de pago confidenciales.
El gerente de producto de Stripe Cards Vault, Viraj Gupta, dijo en una publicación de blog que el sistema admite tokens de red de agentes y tokens BNPL en una única integración. Añadió que los comerciantes que ofrecen BNPL a través de Stripe pueden lograr un crecimiento de ingresos de hasta un 14%, así como tasas de conversión y valores promedio de pedidos más altos.
posición defensiva
Juntos, Affirm y Klarna prestan servicios a casi 150 millones de usuarios en todo el mundo. Aun así, una razón más convincente para asociarse con Stripe puede ser el deseo de no ser marginados a medida que crece el ecosistema de pagos.
En este sentido, la adopción es una medida defensiva a medida que el comercio de agencias comienza a despegar. Los proveedores de BNPL no quieren que a los compradores se les niegue la opción de pagar a plazos sólo porque un robot está comprando en lugar de un humano.
“Se puede suponer que el mismo porcentaje de compradores que utilizan BNPL hoy quieren utilizarlo para el comercio de agencias”, dijo Don Apgar, director de pagos comerciales de Javelin Strategy & Research. “En segundo lugar, si estas opciones de pago no están disponibles en el comercio de agencias, nadie podrá utilizar BNPL”.
Categorías maduras de agente AI
El comercio de agencias todavía representa solo una pequeña porción del mercado, pero la investigación de Apgar destaca varias categorías minoristas donde los robots de compras podrían tener un impacto.
Por ejemplo, artículos como toallas de papel o jabón para platos tienen poca diferenciación de marca y, a menudo, se compran principalmente en función del precio. Para los obsequios, los agentes de IA pueden limitar las opciones en función de los detalles del destinatario. Los sitios web de viajes como Trivago y Expedia han compilado y comparado opciones. Cualquiera de estas categorías puede estar lista para la compra de agentes respaldados por BNPL.
“Un ejemplo de sugerencia podría ser: ‘Busque y compre la silla de oficina mejor calificada y con mejor respaldo por menos de $400, se puede entregar en 10 días y puedo pagar en cuatro cuotas sin intereses'”, dice Apgar. “El BNPL y los atributos de pago pueden convertirse en requisitos de compra junto con los atributos del producto”.
