La compañía de pagos Thredd está aprovechando la red de MasterCard para proporcionar a sus clientes de agencia de viajes una forma más eficiente de realizar transacciones internacionales.
Debido a la naturaleza de la industria, las agencias de viajes en línea (OTA) (OTA) como Expedia o Airbnb) enfrentan barreras de pago únicas. Estas compañías a menudo conservan las habitaciones de hotel o los asientos de la aerolínea en función de los pagos parciales, y estos cambios tienen un riesgo significativo de cambio o cancelación.
Estos desafíos se exacerban en los viajes globales, con pagos transfronterizos que traen sus propias complicaciones: tarifas más altas, acuerdos de pago más largos y barreras regulatorias son puntos de dolor de larga data.
Para abordar estos problemas, la plataforma de TherDD permite a OTA adaptar los pagos de la tarjeta virtual a través de la geografía, el tipo de pago o el volumen de transacciones. Utilizando el código de producto facilitado por el Programa Mayorista MasterCard (MWP), las compañías de viajes pueden simplificar los pagos y generar confianza con sus socios globales.
Confianza desafiante
Construir confianza en la industria de viajes puede ser un gran desafío, ya que OTA tiene miles de proveedores: cada hotel, aerolínea, línea de cruceros y compañía de alquiler de automóviles es un cliente potencial.
Las OTA también deben generar confianza con sus clientes. Los viajeros de todo el mundo están prestando cada vez más atención a su seguridad de pago. Los datos de OverPayce encontraron que más del 70% de los encuestados prefieren las reservas con compañías de viajes conocidas por sus procesos de pago seguros.
Trabajar duro para apoyar
Estos problemas de seguridad son impulsados por la creciente complejidad de transfronterizo y la amenaza de fraude. Sin embargo, hay otro problema con las compañías de viajes: los tipos de pago masivos que han surgido en los últimos años. Además de muchas monedas locales, ahora hay sistemas de pago en tiempo real, stablecoins, CBDC y otros métodos de pago digital.
Esto ha llevado a un panorama de pago transfronterizo fragmentado, donde muchos consumidores se ven obligados a confiar en múltiples métodos de pago para realizar transacciones globales.
Esto también es un problema para las compañías de viajes. Otra encuesta realizada por Airwallex y Skift encontró que las agencias de viajes tienen dificultades para apoyar la amplia gama de métodos de pago disponibles para sus clientes. Además, muchos encuestados dijeron que sus márgenes de ganancias se vieron afectados por sistemas de pago ineficientes, lo cual fue un factor que llevó a la mayoría de las compañías de viajes a explorar la modernización de los pagos.
