Visa tiene como objetivo proteger las transacciones comerciales de los agentes
A medida que la inteligencia artificial desempeña un papel cada vez más importante en las decisiones de compra, Visa está lanzando su Protocolo de agente de confianza para brindar a los comerciantes una mayor visibilidad del proceso.
En el entorno empresarial de agentes emergente, los comerciantes deberán poder examinar a los agentes de IA y filtrar los robots y los malos actores. La plataforma Visa fue desarrollada para hacer precisamente eso: utilizar firmas criptográficas específicas del agente y otros identificadores únicos.
Estos identificadores pueden transmitir información sobre la intención del agente, como detalles sobre el producto que se busca o evidencia de interacciones previas entre el consumidor y el comerciante. El sistema de Visa también puede determinar si un agente tiene capacidades de pago que sean compatibles con el método de pago preferido del comerciante.
El continuo surgimiento de la inteligencia artificial
Visa enfatiza que la solución es necesaria para el continuo aumento de la inteligencia artificial en las transacciones minoristas. La compañía citó datos de Adobe que muestran que, hasta julio, el tráfico generativo de IA había aumentado un 4.700% interanual, y la mayoría de los consumidores que habían utilizado IA dijeron que la IA había mejorado su experiencia de compra.
Estas tendencias están impulsando a más empresas a implementar IA en una variedad de casos de uso. Por ejemplo, Klarna se ha asociado con Google para utilizar sus modelos de inteligencia artificial para crear imágenes personalizadas y campañas de marketing personalizadas dentro de las aplicaciones de Klarna.
Agente Pastoral
El comercio de agentes va un paso más allá y brinda a los agentes de IA la capacidad de iniciar y completar pagos. Naturalmente, esto genera preocupaciones sobre la seguridad de las transacciones de las agencias.
En el Protocolo de pagos de agentes (AP2) de Google, otro marco diseñado para iniciar agentes de inteligencia artificial, las salvaguardas se implementan mediante el uso de autorizaciones. Estos contratos digitales verifican de forma segura que el agente de IA siguió las instrucciones del usuario, incluidos datos detallados sobre los parámetros y el momento de la compra.
Independientemente del protocolo específico, los controles de seguridad y mitigación del fraude son necesarios para el crecimiento del comercio de agencias. Esta es una tarea desafiante: además de detectar bots y actividades fraudulentas, estos sistemas deben minimizar los falsos positivos y, al mismo tiempo, mantener total transparencia para los consumidores y comerciantes durante todo el proceso.
