WhatsApp ocupó 6.8 millones de cuentas vinculadas a estafas en la primera mitad de 2025 (principalmente en el sur de Asia), una gran represión del fraude cibernético. También anunció nuevas herramientas de chat de protección diseñadas para combatir actividades criminales. La siguiente pregunta es si se eliminarán los anillos de fraude generalizados, o simplemente se adaptarán y encontrarán nuevas formas de atraer a las víctimas.
Los actores de amenazas han agregado al azar los números de teléfono del usuario a las salas de chat del grupo WhatsApp y proporcionando retornos considerables de opciones como inversiones criptográficas. Muchas de las cuentas eliminadas se remontan a las redes de delitos organizadas operadas en países como Camboya, Myanmar y Tailandia. La empresa matriz de WhatsApp Meta dijo que estos centros de estafa a menudo dependen del trabajo forzado para hacer cumplir el fraude en línea.
La gran escala de estas operaciones sugiere que eliminarlas no es una tarea fácil.
“Es genial que estén tomando medidas en las cuentas que se encuentran fraudulentas, pero no creo que los estafadores sean intimidados por eso”, dijo Suzanne Sando, analista jefe de Javelin Strategy and Research Fraud Management. “Es un gran comienzo para derribar estas estafas de crímenes más grandes, pero encontrarán otra forma de lograr sus objetivos potenciales”.
Protección en el chat grupal
WhatsApp también presenta herramientas para ayudar a los usuarios a identificar estafas, incluidas las alertas cuando alguien en su lista de contactos se agrega a un chat grupal. Según Sando, estas características son más impactantes que simplemente eliminar las cuentas de estafa existentes.
“Los nuevos controles hacen que sea importante para los usuarios la visibilidad del grupo que se agregan, especialmente la capacidad de abandonar el grupo sin ingresar al chat”, dijo Sando. “Al escribir el chat, las posibles víctimas de estafas pueden tener curiosidad sobre el mensaje e intentar reaccionar o hacer clic accidentalmente en enlaces maliciosos, pero al agregar la capacidad de abandonar la conversación, ni siquiera escribir eliminará estos riesgos”.
Más espacio para la verificación de identificación
Un área que puede beneficiarse de más mejoras es la verificación de identificación detrás de WhatsApp, que tiene el potencial de actuar como un poderoso disuasivo, incluso en los grandes anillos de fraude.
“¿Habrá un control más poderoso en el futuro, e incluso los malos actores no pueden registrarse?” Preguntó Sando. “¿Cuántas de estas cuentas, por otro lado, comenzaron con cuentas válidas pero fueron persuadidas para asistir al Centro de estafas?”
