A pesar de su éxito con una amplia gama de productos financieros personales, Fintech Revolut, con sede en el Reino Unido, todavía enfrenta una dura batalla cuando busca el mercado de tarjetas de crédito basado en recompensas. En Europa, el segmento no solo está limitado por factores estructurales, sino que ha sido dominado por American Express.
En julio pasado, Revolut probó las aguas al lanzar una tarjeta de débito que introdujo su sistema de recompensas patentadas, RevPoints, que permite a los usuarios canjear puntos por tarjetas de regalo o millas aéreas. Desde sus primeros días como proveedor de tarjetas de débito prepago, la compañía se ha expandido a la banca digital, los servicios criptográficos y las plataformas de inversión. Con más de 50 millones de clientes en todo el mundo, Revolut se ha ganado la reputación de sus servicios de banca móvil y cuentas de varias etapas.
Toma el American Express
Las tarjetas de crédito parecen ser el siguiente paso lógico. El informe del filtro dice que Revolut planea lanzar un conjunto de tarjetas de crédito basadas en puntos y alinearse con sus diversos niveles de suscripción. Pero American Express ha sido reconocido durante mucho tiempo como el proveedor de compras basado en el punto líder en Europa.
“Amex es una marca tradicional con atractivo internacional y una fuerte influencia”, dijo Ben Danner, analista senior de crédito y negocios de Javelin Strategy & Research. “Iniciar productos de tarjetas premium será difícil de justificar su costo, con recompensas que conducen bien en el mercado europeo”.
En América del Norte, el mercado de tarjetas de crédito de recompensa está en auge debido a la feroz competencia. Por el contrario, los consumidores europeos tienen pocas posibilidades de ganar puntos de recompensa a través del gasto en tarjetas de crédito.
Una razón es que los métodos de pago alternativos se están volviendo cada vez más populares en toda Europa, mientras que las tarjetas de crédito están un poco lejos. Revolut ya es un líder de pago por dinero en los tres principales métodos de pago en el Reino Unido, los Países Bajos, Finlandia, España y Alemania.
Tarifa de tapa
Incluso en el mercado de tarjetas de crédito, la opción de tarjetas de recompensa está sujeta a regulaciones. Las regulaciones de tarifas de intercambio de la UE limitan las tarifas de cambio en las transacciones de débito y tarjetas de crédito del consumidor. Por ejemplo, para las transacciones que se encuentran completamente en el Reino Unido, las tarifas de intercambio se limitan al 0.2% del valor de transacción de la tarjeta de débito del consumidor y el 0.3% de la tarifa de transacción para la tarjeta de crédito del consumidor.
“Las compañías de mantenimiento de tarjetas utilizan tarifas de intercambio para financiar programas de recompensas en tarjetas”, dijo Danner. “Los ingresos de intercambio inalámbrico significan fondos de recompensa más bajos y una propuesta de valor general más débil para los consumidores que los Estados Unidos”.
